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雅士林防水試驗箱升級服務理念 快速提高用戶滿意度

所屬分類:設備企業 發布人:北京雅士林試驗設備有限公司 發布時間:2019-11-20 10:52
       很多用戶在購買了雅士林防水試驗箱之后,總是擔心售后服務問題,那么今天小編就來給大家講解下雅士林的售后服務流程。
       首先防水試驗箱到客戶那里調試完成之后,我們都會在現場建立一個售后服務群,群里不僅有我們的工作人員還有我們的售后總工程師以及我們總經理,都會在群里面,后期您如果設備使用過程中出現任何問題,都可以在群里隨時和我們取得聯系。
       其次,如果您當時沒有加入我們的售后群,您也可以撥打我們的售后服務電話,我們需要您提供您購買的防水試驗箱型號,故障現象,以及您的聯系方式和地址,我們將快捷為您提供上門服務。
       三、預約服務時間:根據您的時間安排和我們的調度安排而商量出一個適當的上門服務時間。
       四、應約上門服務:我們會按照預約的上門服務時間,到達約定地點。
       五、客戶開機驗收:在故障排除之后,您可以將防水試驗箱開機試運行一段時間,直到您認為滿意為止。
       結束服務過程:到此,感謝您對我們服務的支持!如果您以后還有別的需要,我們將繼續為您提供滿意的服務。



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